BLACKROLL App – FAQ

Erste Schritte mit der App

Vier Registerkarten: „Home“, „Entdecken“, „Shop“ und „Du“. Die Einstellungen findest du unter „Du“ über das Zahnrad-Symbol.

Dort siehst du deinen personalisierten Einstieg: eine hervorgehobene Routine, neue Empfehlungen und einen täglichen Artikel, der auf deine Ziele und deine Ausrüstung zugeschnitten ist.

Stöbere in der gesamten Inhaltsbibliothek. Finde Programme, Routinen, Übungen und Artikel, erstelle eigene Routinen und speichere Favoriten mit dem Herz-Symbol.

Stöbere in BLACKROLL-Produkten und -Ausrüstung und kaufe sie.

Besuche deinen persönlichen Bereich. Sieh dir dein Profil und deine Aktivitäten an, folge Programmen und Kursen, verwalte gespeicherte Routinen und passe deine Erholungseinstellungen an.

Tippe auf das Zahnrad-Symbol unter „Du“. Verwalte dein Profil, dein Einkaufsland, Benachrichtigungen, Datenschutz, Nutzungsbedingungen und Support.

Routinen, Programme und mehr verstehen

Eine Gruppe von Übungen, die auf ein bestimmtes Ziel oder einen bestimmten Zweck ausgerichtet sind.

Eine Trainingseinheit, die du selbst zusammenstellst. Du wählst Übungen aus der Bibliothek aus, ordnest sie an und passt, sofern möglich, Dauer und Wiederholungszahl an.

Ein mehrwöchiger Plan, der aus Routinen besteht. Programme unterstützen deine Ziele und helfen dir dabei, dauerhafte Gewohnheiten aufzubauen.

Eine einzelne Bewegung, die du zu einer individuellen Routine hinzufügen kannst.

Fachinformationen zu Beweglichkeit, Regeneration, Gesundheit und Leistung.

Strukturierte Lerninhalte zu Bewegung, Erholung, Schlaf und Leistung. Derzeit in Deutschland und auf Deutsch verfügbar.

Deine Inhalte finden und speichern

Ja. Geh zu „Benutzerdefinierte Trainingspläne“, stöbere in der Übungsbibliothek und stelle dir deinen eigenen Trainingsplan zusammen.

Geh zu „Du“ → „Meine Routinen“ → „Benutzerdefinierte Routinen“. Füge Übungen hinzu und ordne sie in der von dir gewünschten Reihenfolge an.

Unter „Du“ → „Meine Routinen“. Deine Favoriten findest du unter „Entdecken“ → „Favoriten“; benutzerdefinierte Routinen findest du unter „Benutzerdefinierte Routinen“.

Schau unter „Du“ → „Meine Routinen“ nach, entweder unter „Favoriten“ oder „Benutzerdefinierte Routinen“. Immer noch nicht da? Schick eine E-Mail an [email protected] mit deiner Konto-E-Mail-Adresse und dem Namen der Übung oder Routine.

Deine Empfehlungen personalisieren

Nutze die Suche und Filter in „Entdecken“ oder stelle dir aus der Übungsbibliothek ein individuelles Trainingsprogramm zusammen.

Aktualisiere deine Ziele, Sportarten und Ausrüstung unter „Du“ → „Dein Erholungsprofil“.

Nutze den Ausrüstungsfilter unter „Entdecken“. Wähle die Ausrüstung aus, die dir tatsächlich zur Verfügung steht.

Behebung technischer Probleme

Überprüfe, ob du die aktuellste App-Version nutzt und eine stabile Internetverbindung hast.

Überprüfe die Lautstärke deines Geräts, den Lautlos-Modus und die App-Version.

Aktualisiere die App, starte dein Gerät neu und versuche es erneut.

Ja, allerdings werden sie möglicherweise in deinem Browser geöffnet.

Was gibt’s Neues

Eine neue Inhaltsstruktur: Programme, Routinen und Übungen sowie Artikel, Kurse und Inhalte zur Genesung. Einige Inhalte funktionieren anders als zuvor.

Die Übungsbibliothek und das Coaching-Know-how bilden weiterhin das Herzstück der App – für Beweglichkeit, Aktivierung, Kräftigung, Leistung und Regeneration.

Derzeit nicht verfügbar.

Wir verbessern den Zugriff auf einzelne Übungen, Filter, benutzerdefinierte Trainingspläne, die Wiedergabe von Trainingsplänen, personalisierte Empfehlungen und die Bewegungsanalyse.

Loyalty

The Circle is BLACKROLL’s loyalty program. Collect points through different activities, unlock benefits and get rewarded as you progress.

Create a free BLACKROLL account or sign in to join The Circle. Your membership connects across the BLACKROLL app and web, so all the points you collect contribute to the same balance and progress.

You can collect points through different activities, including shopping with BLACKROLL, completing routines in the app and more.

Head to the You tab in the BLACKROLL app to find The Circle and check your points and progress.

You can redeem your points for rewards in the BLACKROLL shop.

Circuits are the three levels of The Circle: Explorer, Insider and Inner Circle. As you progress, you move closer to the core and unlock more benefits.

Your benefits grow as you progress through The Circle. Depending on your Circuit, you can unlock rewards, exclusive access and member benefits

Kontakt und Support

Schreib eine E-Mail an [email protected]. Gib dabei deine Konto-E-Mail-Adresse, das Gerätemodell, das Betriebssystem und die entsprechende Übung, das Trainingsprogramm oder den Kurs an.