Réclamation BLACKROLL® RECOVERY BASE / COMFORT TOPPER

Vous avez reçu votre BASE ou votre Comfort Topper présentant des dommages esthétiques ? Pas de problème !

Procédure de réclamation :

  1. Merci de remplir intégralement le formulaire suivant et de nous l'envoyer. Si tu souhaites faire une réclamation concernant plusieurs matelas/surmatelas issus d'une même commande, nous te prions de ne remplir le formulaire qu'une seule fois et d'indiquer le nombre correspondant dans le formulaire.
  2. Notre équipe d'assistance examinera ta demande et te répondra dans les plus brefs délais avec de plus amples informations.

Notre service client est joignable aux horaires suivants :
Du lundi au jeudi : de 9 h à 17 h 30
Vendredi : de 9 h à 16 h

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