Réclamations

À qui dois-je m'adresser en cas de réclamation ?

Si vous êtes un particulier, suivez les instructions ci-dessous.

Si vous êtes un client professionnel ou un revendeur, vous pouvez déposer votre réclamation ici .

Quel est l'objet de votre réclamation ?

Dépose ici ta réclamation concernant ta RECOVERY BASE ou ton COMFORT TOPPER.

Remarque importante :
Veillez à nous fournir les informations relatives à votre commande (numéro de commande, date d'achat) ainsi que des photos du défaut via le formulaire.

Remarque importante concernant les articles électriques :
Veuillez indiquer tout en bas du formulaire qu'il s'agit d'un article électrique. Répondez ensuite à toutes les questions supplémentaires. La réclamation ne pourra être traitée que si le formulaire est dûment rempli. Le traitement peut prendre quelques jours.

Remplis ici le formulaire de réclamation.