Réclamations

Nous nous efforçons de vous proposer des produits de très haute qualité. Malgré cela, des problèmes peuvent parfois survenir. Nous sommes heureux de vous aider.

En tant que client privé, nous vous invitons à remplir notre formulaire de réclamation ci-dessous. Cela nous aidera à transmettre votre demande au service dédié.

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Veillez à nous envoyer les informations relatives à votre commande, telles que le numéro de commande, la date d'achat et des photos du défaut, avec le formulaire.

a. Veuillez remplir complètement notre formulaire de plainte ci-dessous

b. En cas de dommages visuels, veuillez joindre des photos au formulaire.

c. Nous vous contacterons dès que possible pour la suite de la procédure.

Important : La plainte ne peut être traitée que si le formulaire de plainte est entièrement rempli. Le traitement peut prendre plusieurs jours.

Merci de votre compréhension.