Houd er rekening mee dat de retouroptie alleen bedoeld is voor particuliere klanten. Zakelijke klanten kunnen contact opnemen met support@blackroll.com.
1. bestelnummer, adresgegevens en geretourneerde producten invoeren.
2. het juiste codenummer (1-7) als reden voor de teruggave aan geven. (Je retourbon is toegevoegd aan jouw bestelling, of je kan hem hier downloaden).
3. het ingevulde retourformulier in de verpakking doen!
4. Maak gratis een retouretiket aan en plak het op de doos.
5. verpakking bij het dichtstbijzijnde inzamelpunt van een van onze verzendpartners opgeven
Belangrijk: De retourzending kan alleen worden verwerkt als de retourbon volledig is ingevuld.
Merk op dat we in ons hoofdkantoor in Zwitserland geen retourzendingen kunnen aanvaarden. Gebruik ons gratis retouretiket voor retourzendingen.
De verwerking kan enkele dagen duren. Wij vraag om uw begrip.