Redécouvrez le sommeil :
Livraison gratuite à partir de 35.- Livraison gratuite à partir de 35.-
90 jours de retour gratuit 90 jours de retour gratuit
Achat à crédit Achat à crédit

Informations sur le droit de révocation et formulaire de révocation

1.1 DROIT DE RÉVOCATION

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de révocation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous et autre que le transporteur, avez pris possession du dernier article.

Afin d'exercer votre droit de révocation, vous devez,

en tant que client avec une adresse de livraison en Allemagne ou dans d'autres pays, nous contacter via les coordonnées suivantes : BLACKROLL AG c/o Fiege Logistik Stiftung & Co.KG, Märkische Allee 15, 14979 Großbeeren, Allemagne, Tél. , shop.ch-fr@blackroll.com;

nous informer de votre décision de révoquer le présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par ex. une lettre envoyée par courrier, un appel téléphonique ou un envoi par e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Afin de respecter le délai de révocation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de révocation avant l'expiration du délai de révocation.

1.2 CONSÉQUENCES DE LA RÉVOCATION

Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons, immédiatement ou au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre révocation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous sommes en droit de refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les articles ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous nous les avez renvoyés, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez, immédiatement ou, en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre révocation du présent contrat,

en tant que client avec une adresse de livraison en Allemagne ou dans d'autres pays via les coordonnées suivantes, nous retourner ou nous remettre les articles à :

BLACKROLL AG c/o Fiege Logistik Stiftung & Co.KG, Märkische Allee 15, 14979 Großbeeren, Allemagne, Tél. +49 (0)7141 696 2559 , shop.ch-fr@blackroll.com;

à renvoyer ou à remettre.

Le délai est réputé respecté si vous envoyez les articles avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour. Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des articles que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité des articles.

2. DROIT DE RETOUR VOLONTAIRE

2.1 Nous vous accordons un droit de retour volontaire de 90 jours pour tous les produits BLACKROLL, sans préjudice de vos droits légaux. Pour ce faire, il vous suffit de nous renvoyer les articles dans les 90 jours à compter du jour où vous les avez reçu.

Pour respecter le délai de retour, il suffit d'envoyer les articles avant l'expiration du délai à :

BLACKROLL AG c/o Fiege Logistik Stiftung & Co.KG, Märkische Allee 15, 14979 Großbeeren, Allemagne, Tél. +49 (0)7141 696 2559, shop.ch-fr@blackroll.com;

Si vous retournez les articles conformément à ce droit de retour volontaire, nous vous rembourserons le prix d'achat que vous avez déjà payé et les frais d'expédition de votre achat initial. En conséquence, vous supportez le risque du transport.

2.2 Le droit de retour volontaire s'applique à tous les articles qui nous sont retournés, qu'ils aient ou non déjà été utilisés.

2.3 Pour le remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous.

2.4 Le droit de retour que nous accordons volontairement dans le contrat n'affecte pas vos droits légaux. Ceux-ci restent illimités et indépendants du droit de retour. En particulier, les droits de garantie légaux et votre droit de révocation restent inchangés.

Bénéficiez de 10% de réduction sur votre prochaine commande
Abonnez-vous maintenant à la newsletter
Livraison gratuite à partir de 35.- Livraison gratuite à partir de 35.-
90 jours de retour gratuit 90 jours de retour gratuit
Achat à crédit Achat à crédit
© 2024 BLACKROLL.COM. ALL RIGHTS RESERVED