Nachhaltigkeit ist uns wichtig, bitte hilf uns dabei!

Erfahrungsgemäß benötigt der Körper einen längeren Zeitraum, um sich an eine veränderte Schlafsituation zu gewöhnen. Deshalb geben wir dir 90 Nächte Zeit, um deine BASE / deinen COMFORT TOPPER ausgiebig zu testen. Du benötigst Hilfe bei der Konfiguration oder möchtest deinen Testzeitraum verlängern? Wir helfen dir gerne!

Du hast die BASE / den COMFORT TOPPER ausgiebig getestet und möchtest sie jetzt zurückgeben? Kein Problem!

Ablauf der Retoure:

1. Bitte fülle das folgende Formular vollständig aus und sende es an uns. Solltest du mehrere Matratzen / Comfort Topper aus einer Bestellung retournieren, bitten wir dich nur einmal das Formular auszufüllen und die Anzahl dementsprechend im Formular anzugeben.
2. Spedition nimmt Kontakt zu dir auf, um einen Abholtermin zu vereinbaren.
3. Die BASES / die COMFORT TOPPERS werden bei dir zu Hause abgeholt (no worries: dafür muss sie nicht wieder komprimiert, sondern nur in die Originalfolie gepackt werden, diese lag deiner Sendung bei). Bitte beachte, dass die Spedition nur die BASE / COMFORT TOPPER abholt. Solltest du weitere Produkte aus deiner Bestellung zurücksenden wollen, fülle bitte dieses Formular aus.
4. Sobald das Produkt wieder in unserem Lager ist, erhältst du deine Rückerstattung.
5. Die retournierte BASE / COMFORT TOPPER wird aufbereitet und erhält ein neues Leben.

Hinweis: Aufgrund der Feiertage findet zwischen dem 18.12. und dem 06.01.25 keine Abholung deiner BASE / COMFORT TOPPER statt. Zudem erhältst du erst nach dem 06.01. eine Rückerstattung. Danke für dein Verständnis.

Weitere Infos zu deiner BASE findest du hier: