Politique de confidentialité
Nous sommes ravis que vous utilisiez notre application mobile BLACKROLL (ci-après dénommée «l’application »), téléchargeable sur les boutiques d’applications d’Apple et de Google, et nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre entreprise et à nos services. La protection de votre vie privée lors de l’utilisation de notre application est importante pour nous.
Nous souhaitons vous informer,
BLACKROLL AG
Hauptstraße 17
CH-8598 Bottighofen
Suisse
Téléphone : +41 (0)715085779
E-mail : [email protected]
(ci-après également «nous » ou «BLACKROLL »)
en tant que responsable du traitement au sens de la législation sur la protection des données et prestataire de services, vous informons comme suit.
Le traitement de vos données à caractère personnel s'effectue exclusivement dans le cadre des dispositions légales de la législation suisse sur la protection des données, en tenant compte de la législation de l'Union européenne en matière de protection des données, en particulier du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, ainsi que d'autres dispositions légales relatives à la protection des données.
La présente politique de confidentialité s’applique uniquement à notre application. Elle ne s’applique pas à notre boutique en ligne (accessible à l’adresse blackroll.com/de/shop) ni à nos autres sites web. Elle ne s’applique pas non plus aux sites web tiers d’autres prestataires vers lesquels l’application renvoie par des liens, en particulier aux boutiques en ligne des distributeurs des produits BLACKROLL. Nous vous invitons donc à prendre connaissance, le cas échéant, des politiques de confidentialité qui y sont publiées. Il peut également arriver que, dans d’autres situations de prise de contact ou de traitement des données, nous mettions à votre disposition des informations supplémentaires relatives à la protection des données, que vous devriez également consulter si nécessaire.
1. Objet de la protection des données, catégories de données et sources
La protection des données concerne les données à caractère personnel. Les données à caractère personnel désignent toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Vos données à caractère personnel comprennent donc toutes les données permettant de vous identifier, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail.
Nous traitons régulièrement les catégories de données suivantes vous concernant :
- Données d'identification, notamment nom, prénom, sexe.
- Coordonnées, notamment l’adresse postale, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail.
- Données relatives à vos centres d’intérêt, notamment les informations que vous nous communiquez dans le cadre de notre relation contractuelle d’utilisation, par exemple concernant les disciplines sportives, les points douloureux, etc.
- Données d'utilisation, notamment les pages/écrans de notre application que vous consultez, les heures d'accès et votre adresse IP.
- Données d’entraînement, notamment des informations sur le type, la date/l’heure et la durée des exercices que vous effectuez dans l’application.
Dans le cadre de notre relation contractuelle, vous devez fournir les données à caractère personnel nécessaires à l’exécution des obligations contractuelles découlant des conditions d’utilisation et au respect des obligations légales. Nous vous communiquerons de manière appropriée quelles sont ces données dans votre cas particulier (par exemple en signalant les champs obligatoires dans les formulaires).
Vos données à caractère personnel proviennent de vous-même, notamment des informations que vous avez fournies ainsi que de votre utilisation de l’application.
2. Finalités du traitement et bases juridiques
Nous traitons vos données uniquement dans le cadre des finalités prévues et dans la mesure où la législation applicable l’autorise. Le traitement de vos données sera effectué aux fins suivantes et s’appuiera sur les bases juridiques suivantes :
- Consentement: nous ne traiterons certaines données que sur la base de votre consentement libre, éclairé et explicite, donné au préalable. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir (voir également le point 15 à ce sujet).
- Exécution d’un contrat ou mise en œuvre de mesures précontractuelles: notamment pour la mise en œuvre et la gestion de notre relation contractuelle avec vous sur la base des conditions d’utilisation.
- Respect d’une obligation légale: nous traitons également vos données à caractère personnel afin de respecter des obligations légales, telles que les obligations de conservation prévues par le droit commercial et fiscal.
- Préservation d’intérêts légitimes: nous traiterons certaines données afin de préserver nos intérêts légitimes, par exemple pour la mise à disposition et l’exploitation de la présente application.
Pour savoir comment vous pouvez vous opposer à un tel traitement et dans quelles conditions nous devons cesser ou limiter notre traitement, veuillez vous reporter au point 15.
Veuillez noter qu’il ne s’agit pas d’une liste exhaustive ou définitive des bases juridiques possibles, mais simplement d’exemples destinés à rendre plus transparentes les bases juridiques en matière de protection des données. Pour plus de détails sur les bases juridiques des différents traitements de données dans notre application, veuillez vous reporter aux explications fournies dans les points suivants.
Étant donné que notre siège social est situé en Suisse et que notre application y est exploitée, la collecte, le traitement et l’utilisation de vos données à caractère personnel ont lieu, en principe, en Suisse, sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité. Plus précisément, nous collectons, traitons et utilisons vos données à caractère personnel dans les contextes décrits aux paragraphes suivants.
3. Téléchargement de l'application
Lors du téléchargement de notre application, les informations nécessaires sont transmises à la boutique d’applications concernée. Il s’agit notamment du nom d’utilisateur, de l’adresse e-mail, de l’heure du téléchargement et du numéro d’identification unique de l’appareil. Nous n’avons toutefois aucune influence sur cette collecte de données, car celle-ci est effectuée par l’exploitant de la boutique d’applications concernée. De plus, ces données ne sont pas stockées chez nous.
Veuillez également consulter à cet égard les politiques de confidentialité respectives des exploitants des boutiques d’applications :
- pour l’App Store iOS: Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Irlande, consultable à l’adresse www.apple.com/de/privacy/privacy-policy/, ainsi que
- pour le Google Play Store: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, consultable à l’adresse policies.google.com/privacy?hl=fr.
4. Données d'utilisation
En principe, vous pouvez consulter notre application sans fournir d'informations personnelles. Toutefois, lorsque vous consultez notre application, les informations suivantes relatives à votre accès et à votre utilisation peuvent être enregistrées :
- l'adresse IP de l'appareil émettant la requête,
- les écrans/vidéos consultés,
- le cas échéant, le code de réponse HTTP,
- l'écran précédent ou le ou les écrans/pages liés que vous avez consultés (URL de référence/de destination),
- la date, l'heure, la durée et le fuseau horaire de la requête au serveur ou de l'interaction (par exemple, première/dernière ouverture/fermeture de l'application, dernière connexion, écrans/vidéos visionnés, démarrage/fin d'une séance d'entraînement, clic sur un bouton d'appel à l'action),
- type et version du navigateur,
- système d’exploitation utilisé par le terminal demandeur,
- les désinstallations/mises à jour de l’application effectuées,
- le modèle de votre appareil, le numéro unique de l’appareil utilisé (IMEI – International Equipment Identity), le nom de l’appareil, l’identifiant attribué à l’appareil.
Nous traitons ces données d’utilisation sur la base de nos intérêts légitimes visant à mettre à disposition l’application, à garantir son fonctionnement technique, à consigner le consentement que vous avez donné ainsi qu’à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Nous poursuivons ainsi l’intérêt de permettre l’utilisation de notre application et d’assurer son bon fonctionnement technique, ainsi que de les maintenir à long terme. Ces données sont traitées automatiquement lorsque vous accédez à notre application. Sans cette mise à disposition, vous ne pouvez pas utiliser notre application. En principe, nous n’utilisons pas ces données dans le but de tirer des conclusions sur votre identité.
Vous ne pouvez pas vous opposer au traitement de vos données d’utilisation, car celles-ci sont indispensables au bon fonctionnement de l’application. Il n’est pas possible d’utiliser l’application sans le traitement de ces données.
5. Technologies similaires aux cookies
Nous utilisons des technologies similaires aux cookies afin d’optimiser la conception de l’application. Cela permet notamment de proposer certaines fonctionnalités, de faciliter la navigation et d’offrir un haut niveau de convivialité.
Les technologies similaires aux cookies reposent sur des identifiants qui permettent à notre serveur web de reconnaître votre terminal, par exemple pour déterminer si une communication a déjà eu lieu entre votre terminal et nous. Elles ont ainsi pour objectif de permettre l'utilisation de notre application, de la rendre plus pratique pour vous et d'optimiser notre offre de services. Vous trouverez des informations détaillées sur la nature, le fonctionnement, les finalités et, le cas échéant, les prestataires tiers impliqués dans l’utilisation des technologies similaires aux cookies dans les dispositions ci-dessous. La base juridique de l’utilisation des technologies similaires aux cookies est votre consentement, que vous nous accordez lors de la première ouverture de l’application.
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à cet égard en empêchant l’enregistrement de technologies similaires aux cookies via les paramètres correspondants de l’application. Pour ce faire, désactivez la fonction « Autoriser les technologies similaires aux cookies et l’analyse d’utilisation » dans le menu « Paramètres > Confidentialité ».
5. Newsletter
Pour l’envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de « double opt-in », c’est-à-dire que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail qu’après que vous nous aurez expressément confirmé que vous souhaitez que nous activions ce service. Nous vous enverrons alors un e-mail de notification et vous demanderons de confirmer, en cliquant sur un lien figurant dans cet e-mail, que vous souhaitez recevoir notre newsletter. Une fois cette procédure distincte de « double opt-in » terminée, vous aurez donné votre consentement à la réception de la newsletter.
Si l’abonnement à la newsletter s’effectue à partir du compte utilisateur, nous pouvons renoncer à une nouvelle procédure de « double opt-in », car votre adresse e-mail a alors déjà été vérifiée via un lien de confirmation lors de l’activation du compte utilisateur. Dans ce cas, un simple « opt-in » (en cochant une case) dans le compte utilisateur suffit.
Nous envoyons des newsletters au sens du présent paragraphe 8 uniquement après inscription correspondante, c’est-à-dire sur la base de votre consentement. Si, dans le cadre d’une inscription à la newsletter, son contenu est décrit de manière précise, celui-ci est déterminant pour la portée du consentement. Par ailleurs, nos newsletters contiennent des informations sur nos produits, nos offres, nos promotions, nos événements et notre entreprise.
Si, par la suite, vous ne souhaitez plus recevoir nos newsletters, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Il suffit pour cela d’envoyerune notification par écrit (par exemple par e-mail ou par courrier) aux coordonnées indiquées au paragraphe 16 ou à l’adresse [email protected]. Vous trouverez bien sûr également un lien de désabonnement dans chaque newsletter.
L’envoi des newsletters s’effectue via MailChimp, une plateforme d’envoi de newsletters du prestataire américain Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis. Le traitement des données s'effectue ici pour notre compte sur la base d'un accord de sous-traitance (Data Processing Agreement) que nous avons conclu avec MailChimp. Dans cet accord, MailChimp s'engage à protéger les données de nos utilisateurs, à ne les traiter que pour notre compte et, en particulier, à ne pas les transmettre à des tiers.
Les adresses e-mail des destinataires de notre newsletter, ainsi que leurs autres données décrites dans la présente politique de confidentialité, sont stockées sur les serveurs de MailChimp aux États-Unis. MailChimp utilise ces informations pour l'envoi et l'analyse de la newsletter pour notre compte. Par ailleurs, selon ses propres informations, MailChimp peut utiliser ces données pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour l’optimisation technique de l’envoi et de la présentation des newsletters, ou à des fins économiques, afin de déterminer de quels pays proviennent les destinataires. MailChimp n’utilise toutefois pas les données de nos abonnés à la newsletter pour les contacter directement ou pour les transmettre à des tiers.
Nous avons confiance en la fiabilité, la sécurité informatique et la sécurité des données chez MailChimp. MailChimp est certifié dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. Privacy Shield) et s'engage ainsi à respecter les dispositions de l'UE en matière de protection des données (voir www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG).
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de MailChimp ici : mailchimp.com/legal/privacy/. MailChimp utilise également l’outil d’analyse Google Analytics et l’intègre, le cas échéant, dans les newsletters. Vous trouverez des informations sur Google Analytics dans la section correspondante de la politique de confidentialité générale de notre site web : www.blackroll.com/de/datenschutzerklaerung.
Nous attirons votre attention sur le fait qu’après l’envoi de la newsletter, nous analysons votre comportement d’utilisation en rapport avec notre newsletter. À cette fin, les e-mails envoyés contiennent des « balises web », également appelées pixels de suivi ou pixels de comptage, ainsi que des liens codés en conséquence. Les balises web sont des fichiers image d’un pixel qui renvoient vers notre site web et qui, associées aux liens codés, nous permettent d’analyser votre comportement d’utilisateur vis-à-vis de notre newsletter (ce que l’on appelle le suivi des ouvertures ou des clics). Cela s’effectue par la collecte d’informations techniques, par exemple concernant votre navigateur, votre système, votre adresse IP et l’heure à laquelle vous avez consulté l’e-mail ou cliqué sur le lien, à l’aide de balises web et de liens codés qui sont associés à votre adresse e-mail et liés à un identifiant unique.
Le suivi dit « d’ouverture » (open tracking) par le biais de balises web n’est pas possible si vous avez désactivé par défaut l’affichage des images dans votre client de messagerie. Dans ce cas, la newsletter ne s’affichera toutefois pas dans son intégralité et vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctionnalités. Si vous affichez les images manuellement, le suivi mentionné ci-dessus aura lieu. Vous ne pouvez empêcher le suivi dit « de clic » (click tracking) qu’en ne cliquant pas sur les liens contenus dans l’e-mail concerné.
6. Autorisations sur le terminal / Notifications push
L’application prend en charge l’affichage de notifications (appelées « notifications push ») sur l’écran d’accueil de votre terminal ainsi qu’au sein de l’application (appelées « messages intégrés à l’application ») grâce à la fonction Firebase Cloud Messaging du service Google Firebase (voir point 7 ci-dessus). C’est pourquoi l’application peut vous demander d’accorder l’autorisation correspondante sur votre terminal. L'octroi de cette autorisation est facultatif. Toutefois, si vous souhaitez recevoir des notifications push, l'octroi de cette autorisation est nécessaire, car vous ne pourrez pas utiliser cette fonctionnalité sans elle. Nous avons besoin de cette autorisation pour vous fournir les services souhaités conformément à nos conditions d'utilisation.
Afin de pouvoir vous envoyer des notifications push ou des messages intégrés à l’application, nous utilisons la technologie de Google Firebase (voir le point 7 de la présente politique de confidentialité pour plus de détails). Une référence push pseudonymisée est alors attribuée à votre terminal ; celle-ci fournit également des informations sur le moment et la durée pendant laquelle une notification push ou un message intégré à l’application a été lu. Cette référence sert de destination aux notifications push ou aux messages intégrés à l’application et nous l’utilisons pour pouvoir afficher ces notifications ou messages sur votre terminal.
Même dans le cas où les notifications push ou les messages intégrés à l’application contiennent des contenus tiers provenant de distributeurs de produits BLACKROLL, aucune de vos données à caractère personnel n’est transmise à ces distributeurs.
L'autorisation reste active tant que vous ne l'avez pas désactivée sur votre appareil. Les notifications push peuvent être désactivées et réactivées à tout moment. Sur un appareil fonctionnant sous Android, cela s’effectue par exemple via « Paramètres système > Applications > Application BLACKROLL > Autorisations » ; sur un appareil fonctionnant sous iOS, via « Paramètres système > Application BLACKROLL > Notifications ».
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données à caractère personnel contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, contre la perte, la destruction ou l’accès par des personnes non autorisées. Notre traitement des données et nos mesures de sécurité sont adaptés en fonction de l’état actuel de la technique.
En particulier, les données personnelles que vous transmettez dans le cadre de votre compte utilisateur sont transmises de manière sécurisée grâce au cryptage. Cela s'applique aussi bien à la procédure d'inscription qu'à la connexion.
Nous utilisons à cet effet le protocole de chiffrement Transport Layer Security (TLS), plus largement connu sous son ancienne appellation Secure Sockets Layer (SSL).
Veuillez toutefois noter que nous ne pouvons garantir une sécurité totale des données, notamment lors des communications via la fonction de contact et par e-mail. Nous vous recommandons donc, en particulier pour les informations confidentielles, d’utiliser un moyen de transmission sécurisé, tel que le courrier postal.
Nos collaborateurs sont tenus de respecter la confidentialité des données à caractère personnel.
8. Contact pour toute question relative à la protection des données
Pour toute question relative à la protection des données ou à l'exercice de vos droits en tant que personne concernée, vous pouvez nous contacter comme suit :
BLACKROLL AG
Hauptstraße 17
CH-8598 Bottighofen
Suisse
Fax : +49 (0)7141 309 8853-9
E-mail : [email protected]
9. Modifications
Il peut s'avérer nécessaire, de temps à autre, d'adapter le contenu de la présente politique de confidentialité. Nous nous réservons donc le droit de la modifier à tout moment. Nous vous recommandons de vous informer de la version actuelle de cette politique de confidentialité lorsque vous consultez à nouveau notre application. Nous publierons également la version modifiée de la politique de confidentialité à cet endroit.
Mise à jour : octobre 2022