Informatie over het herroepingsrecht & herroepingsformulier

1.1 HERROEPINGSRECHT

U hebt het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons

als besteller met een afleveradres in Duitsland of andere landen via de volgende contactgegevens: BLACKROLL AG c/o Fiege Logistik Stiftung & Co.KG, Märkische Allee 15, 14979 Großbeeren, Duitsland, tel. +49 (0)7141 696 2559, [email protected];

door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een per post verzonden brief, telefoongesprek of e-mail) over uw besluit om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verstuurt.

1.2 GEVOLGEN VAN DE HERROEPING

Indien u deze overeenkomst herroept, dienen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere wijze van levering hebt gekozen dan de door ons aangeboden, goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, terug te betalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u kosten in rekening gebracht in verband met deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggestuurd, afhankelijk van welk tijdstip het vroegst is.

U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte hebt gesteld van de herroeping van deze overeenkomst,

als besteller met een afleveradres in Duitsland of andere landen via de volgende contactgegevens:

BLACKROLL AG c/o Fiege Logistik Stiftung & Co.KG, Märkische Allee 15, 14979 Großbeeren, Duitsland, tel. +49 (0)7141 696 2559, [email protected];

terug te sturen of af te geven.

De termijn is in acht genomen als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt. BLACKROLL draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen. U bent alleen aansprakelijk voor een eventueel waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies te wijten is aan een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk is voor het controleren van de aard, de eigenschappen en de werking ervan.

2. VRIJWILLIG RETOURRECHT

2.1 Onverminderd de rechten die u wettelijk toekomen, verlenen wij u een vrijwillig retourrecht van 90 dagen voor alle BLACKROLL-producten, met uitzondering van elektronische producten, waarvoor een retourrecht van 30 dagen geldt. Hiervoor hoeft u de goederen alleen maar binnen de betreffende termijn, te rekenen vanaf de dag waarop u de goederen hebt ontvangen, naar ons terug te sturen.

Om aan de retourtermijn te voldoen, volstaat het dat u de goederen vóór het verstrijken van de termijn verstuurt naar:

BLACKROLL AG c/o Fiege Logistik Stiftung & Co.KG, Märkische Allee 15, 14979 Großbeeren, Duitsland, tel. +49 (0)7141 696 2559, [email protected];

Als u goederen retourneert in overeenstemming met dit vrijwillige retourrecht, vergoeden wij u de reeds door u betaalde aankoopprijs en de verzendkosten van uw oorspronkelijke aankoop. Het transportrisico is dan voor uw rekening.

2.2 Het vrijwillige retourrecht geldt voor alle goederen die naar ons worden teruggestuurd, ongeacht of deze al zijn gebruikt.

2.3 Voor de terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen.

2.4 Het door ons vrijwillig contractueel toegekende recht op retournering doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten. Deze blijven onbeperkt en onafhankelijk van het recht op retournering bestaan. Met name de wettelijke garantieclaims en uw herroepingsrecht blijven uiteraard onaangetast.